{"id":3976,"date":"2017-11-07T14:21:38","date_gmt":"2017-11-07T19:21:38","guid":{"rendered":"https:\/\/azulnaranja.ucatolicaluisamigo.edu.co\/?p=3976"},"modified":"2024-02-27T11:11:49","modified_gmt":"2024-02-27T16:11:49","slug":"sector-retail-desangrando-las-marcas-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/azulnaranja.ucatolicaluisamigo.edu.co\/?p=3976","title":{"rendered":"Sector retail, desangrando las marcas de tecnolog\u00eda"},"content":{"rendered":"
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El sector de ventas al por menor (retail) de Colombia es una de las plazas m\u00e1s importantes para la marcas de tecnolog\u00eda tanto nacionales como internacionales. Estas ven el mercado colombiano como una gran posibilidad de negocio; oportunidad que est\u00e1\u00a0siendo quebrada por las pol\u00edticas de los grandes comerciantes del pa\u00eds.\u00a0Muchos compradores piensan\u00a0que las grandes marcas de la tecnolog\u00eda como LG, Samsung, Sony, Motorola, Hewlet Packard<\/strong> entre otras, son quienes se llevan la mayor\u00eda de las ganancias por sus ventas, pero no es as\u00ed, quienes lo hacen son el sector retail.<\/p>\n

Las marcas protegen grandes m\u00e1rgenes por sus ventas a las grandes superficies<\/strong>.<\/p>\n

Cuando se realiza una negociaci\u00f3n entre una marca y una almacen de cadena, este \u00faltimo va a ganar determinado porcentaje por sus ventas pase lo que pase. Es decir, si las condiciones del mercado cambian, si el d\u00f3lar sube, si los productos no se venden, si ocurre cualquier eventualidad en bodegas, siempre se debe asegurar la ganancia del porcentaje pactado desde el inicio para el almac\u00e9n. Estos m\u00e1rgenes son de hasta un 10%, el cual solo beneficia a empresas como \u00c9xito, Alkosto, entre otros.\u00a0Adem\u00e1s son los mismos proveedores quienes deben dar una bonificaciones extra por ciertos productos vendidos a las tiendas. Esto funciona como una especie de comisi\u00f3n pagada por vender sus productos.<\/p>\n

Aunque en el mercado colombiano esta es una pr\u00e1ctica com\u00fan, en otros pa\u00edses como Estados Unidos, Canad\u00e1, Espa\u00f1a o China, las pol\u00edticas de ventas en el sector retail son menos exigentes y permiten a los fabricantes comercializar sus productos de forma mas aut\u00f3noma. Grandes cadenas como Walmart reportaron perdidas en el segundo trimestre del 2016 porque la competencia es directamente con las marcas y sus ventas de E-commerce (ventas on line). \u00abEl alud de cierres perjudica tambi\u00e9n otros sectores como la electr\u00f3nica de consumo y los establecimientos especializados\u00bb, seg\u00fan un informe de\u00a0S&P Global Market Intelligence<\/strong>.<\/strong><\/p>\n

Un ejemplo sencillo. Si se compra un televisor con\u00a040% de descuento la marca es quien est\u00e1 dando todo este porcentaje, no la tienda.<\/strong> Cuando ese mismo televisor tiene 15% de descuento con cualquier medio de pago y 5% adicional con una tarjeta de cr\u00e9dito, este \u00faltimo lo otorga el banco. En resumidas cuentas, estas empresas de retail sirven como un arrendatario para las grandes marcas y se ganan la mayor\u00eda de utilidades. Otro elemento es que el negocio para las marcas est\u00e1 en mover vol\u00famenes importantes de inventario. A mayor n\u00famero de unidades, m\u00e1s posibilidades de lograr su presupuesto.<\/p>\n

Otro punto por mencionar es la ayuda importante hecha por cada proveedor al enviar promotores especializados a estos almacenes. Los promotores son recurso de cada marca para vender sus productos dentro de cada punto de venta. Muchas veces los encargados de administrar este recurso son los retail. Algo muy contradictorio, pues se encargan de determinar sus horarios, horas extras y cambios de tienda, pero no son quienes les pagan.<\/p>\n

No contentos con todo lo anterior ahora las marcas son las encargadas de invertir\u00a0en el mercadeo de cada retail. Estos paquetes<\/span> se venden desde los 5 millones de pesos y pueden incluir medios digitales, visibilidad en punto de venta, publicaciones propias de la cadena y pauta comercial. Sin embargo \u00a0LG Electronics Colombia pag\u00f3 a Alkomprar la suma de 15 millones de pesos por aparecer con sus productos en los medios de comunicaci\u00f3n El Propio y El Meridiano de la ciudad de Monter\u00eda. Esto con motivo de\u00a0la apertura de una nueva tienda en esa ciudad. Cabe mencionar que LG se hubiera ahorrado cinco millones de pesos si el negocio fuese directamente entre la marca y el medio. En este caso, Alkomprar garantiz\u00f3 la inversi\u00f3n de los proveedores, pusieron su logo en todas las publicaciones y se ahorraron unos pesos. Algo as\u00ed como invitar a ir de paseo, pero el invitado paga todos los gastos.<\/p>\n

Lo anterior gener\u00f3 que 2016 la surcoreana LG Electronics Colombia reportara p\u00e9rdidas superiores a los 3 millones de d\u00f3lares<\/strong> y redujera su n\u00famero de promotores en los almacenes de cadena de 1.200 a 830. La compa\u00f1\u00eda se vio obligada a\u00a0perder empleados en vez de participaci\u00f3n en el mercado al detal. Esta reducci\u00f3n solo se hizo en almacenes de cadena; otros mercados como canal tradicional sigui\u00f3 con igual n\u00famero de empleados. En comparaci\u00f3n, los grandes retailes reportaron utilidades por encima del 5%, de los cuales el 3% pertenece a la venta de electrodom\u00e9sticos, seg\u00fan el reporte de la ANDI para el cierre del a\u00f1o 2016.<\/p>\n

Por motivos como estos la multinacional SONY decidi\u00f3 retirarse del mercado colombiano en 2014 con algunos de sus productos. Computadores y tabletas VAIO como tambi\u00e9n los celulares XPERIA ya no se comercializan en los almacenes de cadena.<\/strong> A su vez despidieron m\u00e1s de 800 empleados, argumentando para la revista dinero que \u201ca la dif\u00edcil citaci\u00f3n de competencia en el pa\u00eds se suma la contrapropuesta del sector rail, un campo muy dif\u00edcil para \u00a0nosotros, donde decidimos participar solo con televisi\u00f3n, equipos de sonido y Playstation\u201d.<\/p>\n

Muchos dir\u00e1n: Si las grandes multinacionales ganan tanto\u00a0\u00bfpor qu\u00e9 no tiene tiendas exclusivas? Muy sencillo. Porque una tienda especializada no mover\u00eda los mismos vol\u00famenes de inventario. No tienen la experiencia en\u00a0log\u00edstica y distribuci\u00f3n de los productos a todos los rincones del territorio nacional, como tampoco la capacidad para prestar servicio t\u00e9cnico en zonas apartadas. Como quien dice, ser\u00eda m\u00e1s malo el remedio que la enfermedad<\/p>\n

Las marcas de tecnolog\u00eda la tiene dif\u00edcil en el mercado colombiano. Sus apuestas son importantes para la econom\u00eda de nuestro pa\u00eds. No deber\u00edan estar sometidas a pol\u00edticas comerciales locales sin regulaci\u00f3n. Finalmente los m\u00e1s afectados son los bolsillos de los compradores. Si las grandes superficies apoyaran m\u00e1s las grandes marcas podr\u00edamos tener m\u00e1rgenes m\u00e1s bajos y por ende precios m\u00e1s asequibles en tecnolog\u00eda.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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